政策条款 / PRIVACY
隐私政策
看比分、跟推送、赛后翻跑动数据,这些动作各自会碰到哪些信息,我们在这里一次讲清。 下面按章节写明白处理的边界、保留的时长,以及你随时可以做的几个动作。
这份政策管的是什么
这份政策适用于 IM体育登录 在 iOS 版、Android 版和桌面浏览器上的全部功能,从看实时比分到翻场均跑动,都在它的覆盖范围内。 文里的「我们」指这个平台的运营团队,「你」指用任意一台设备打开站点的每一个人。
不建账号也能看比分和战报。要用锁屏推送、收藏赛程或保存关注球队,就需要先有一个账号,这时候才涉及下面讲到的信息处理。
三个端、一套规则。没有账号也能看比分,涉及推送和收藏才会有信息往来。
会碰到哪些信息
按用途分成四类,每一类只解决一件事,不做跨用途挪用。
- 账号信息 手机号或邮箱、昵称、登录凭证。用在你登录、找回账号、把关注列表同步到另一台设备的时候。
- 设备与推送标识 设备型号、系统版本和推送令牌。只为了让一条比分提醒准确落到这台机器上。
- 使用行为 打开过的比赛、看过的战报、页面上的停留。用在你下次进来时能直接接着上次的位置看。
- 客服沟通 你主动发来的邮件、截图和比赛编号。只用来定位你反馈的那一个问题。
四类信息各有各的用途,不会把客服邮件里的内容挪去做别的事。
比分推送怎么用到设备
推送走的是系统通知通道,热门轮次单日同时跟进 40 场以上,锁屏通知平均 1.6 秒到达。 iOS 需要你在系统设置里允许通知,Android 还需要开放后台运行权限,通道不通的时候提醒不会强行弹出。
推送令牌跟在设备上,换机或卸载之后自动失效,我们不再往旧令牌发送内容。 关掉系统通知,比分提醒就停;哪天想再跟,重新打开即可,推送会从正在进行的那一场接上。 设备标识只在推送通道内使用,不会拿去拼接你在别处的浏览记录。
推送开关在你自己手里。关掉就安静,打开就从当前这场接上。
信息用在哪里,和谁共享
信息主要办三件事:把比分和关键事件推给你、在页面上把跑动数据呈现出来、出问题时做故障排查。
对外协作方面,我们与 6 家区域体育媒体、3 家校园体育社团、2 家业余联赛组委会交换的内容只限于赛事层面的比分与跑动数据, 不包含任何账号信息。场上跑动数据按球员和球队维度展示,与你的账号之间没有对应关系;你收藏的球队只留在自己的关注列表里。
个人信息不出售,也不用于站外广告投放。
对外的只有赛事数据本身,账号信息不参与任何协作交换。
留多久,怎么保
账号信息在你使用账号期间保留,注销完成后进入删除流程。 推送令牌在关闭通知或卸载应用之后回收。客服沟通记录在问题处理闭环后保留一段必要时间,方便你回头追问同一件事。
传输过程加密,内部按角色分配查看权限,客服只能看到与工单相关的那部分内容,看不到你的完整关注列表。
保留时长跟着用途走,用途结束,信息就进入回收或删除流程。
想改、想关、想删,怎么做
下面四件事都可以自己动手,展开就能看到具体路径。点标题即可展开。
iOS 打开「设置 → 通知 → IM体育登录」关掉「允许通知」;Android 在「设置 → 应用 → 通知」里关闭对应开关。 应用内也可以在「我的 → 推送设置」按赛事类别逐项关闭,只留下你真正想跟的那几场。
昵称和联系方式在「我的 → 账号资料」里可以直接改。 手机号或邮箱已经无法登录、必须更换的,写邮件到 service@imtiyu-arena.com.cn,注明原号码和要换成的号码,人工核对后处理。
在「我的 → 账号安全 → 注销账号」提交申请。注销后关注列表、收藏赛程和推送设置一并清除,且无法恢复。 如果只是想安静一段时间,用上面的推送开关就够了,不必走到注销这一步。
把情况和你的诉求写清楚,发到 service@imtiyu-arena.com.cn,或在工作日 9:00–18:00 拨打 17168627562。 如果同时涉及某场比赛的数据出入,请附上截图与比赛编号,我们能直接定位到具体场次。
四件事都能自助完成,只有更换登录方式需要人工核对。
未成年使用者
平台面向一般球迷,不针对儿童设计。未满 18 周岁的使用者,请在监护人知情并同意之后再使用账号与推送功能。
校园社团与业余球队如果需要为成员统一配置观赛提醒,由带队老师或领队先把这份政策的内容讲给成员听,再统一操作。
未满 18 周岁先取得监护人同意;集体配置由带队人先说明再做。
政策有变动时怎么通知你
条款有调整时,我们会在站内以公告形式说明改了什么;涉及你权利变化的重大调整,会提前通知,让你有时间判断是否继续使用。
对某一条想确认得更细,可以写信到 service@imtiyu-arena.com.cn,或拨打 17168627562,人工回复时间为工作日 9:00–18:00。
改动会讲清改在哪,涉及权利变化提前说。